設置主体:東京都中央区
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地域の方、利用者の方の意見を取り入れる1歩として、サービス向上委員会を設置、皆様からのご意見・苦情等を積極的に取り入れ、今後の施設運営向上に努めています。
地域交流として、ボランティア活動も積極的に行ってきました。都心に近く、駅からも近い、そして、教育機関との連携・・・、ご家族はもちろん、幅広い年代層の方々がここを訪れ、ボランティア活動をされています。
(マイホームはるみでは、2010年度のボランティア活動件数は1357、述べ人数は1535名を数えました)